شروط الخدمة

تسري هذه الشروط على استخدام الموقع www.turkishcouncil.org وعلى خدمات الاستشارات التعليمية واستشارات الهجرة المقدمة تحت العلامة التجارية Turkish Council. وإذا وقّعت اتفاقية خدمة مكتوبة، فإنها تكون لها الأولوية على هذه الشروط فيما تختلف فيه عنها.

1. مقدّم الخدمة

Gordion Partners Organizasyon Danışmanlık Limited Şirketi، التي تزاول نشاطها تحت العلامة التجارية Turkish Council. العنوان المسجل: Merkez Mahallesi Hasat Sokak No:12A, Şişli, 34384 İstanbul, Türkiye. رقم MERSİS: 0396136152300001؛ İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü (مديرية السجل التجاري في إسطنبول)، رقم السجل: 308755-5؛ Şişli Vergi Dairesi (مصلحة الضرائب في شيشلي)، الرقم الضريبي: 3961361523. للتواصل: contact@turkishcouncil.org، +90 532 431 80 50.

Turkish Council® علامة تجارية مسجلة (رقم التسجيل لدى TÜRKPATENT هو 2022 169142، في الفئات 16 و35 و41؛ والعلامة turkish council of education and culture برقم 2022 014224، في الفئة 41) تستخدمها Gordion Partners Organizasyon Danışmanlık Limited Şirketi في خدماتها للاستشارات التعليمية.

2. ما نقدّمه وما لا نقدّمه

نقدّم المشورة للطلاب الدوليين، ونرتّب خطاب الدعوة الرسمي من مدرسة لغة شريكة مرخّصة، وندعم طلبات التأشيرة وتصريح الإقامة والقبول الجامعي. نحن لا ندير مدرسة ولا نقدّم دورات تعليمية: إذ تقدّم الدوراتِ مدارسُ شريكة مرخّصة. ولسنا جهة حكومية، ولا نتبع أي حكومة، ولسنا مكتب محاماة.

3. عدم ضمان نتائج التأشيرة أو تصريح الإقامة

تصدر القرارات المتعلقة بالتأشيرات وتصاريح الإقامة عن السلطات التركية وحدها (القنصليات التركية ورئاسة إدارة الهجرة (Göç İdaresi Başkanlığı)). ولا يمكننا التأثير في هذه القرارات، ولا يمكننا ضمان منح التأشيرة أو تصريح الإقامة أو التمديد أو القبول، ولا موعد ذلك. وتحدد السلطات المتطلبات ومدد المعالجة، وقد تتغير.

4. الخدمات والرسوم

• خطاب الدعوة الرسمي ودعم التأشيرة: $300. ترتيب خطاب الدعوة مع مدرسة شريكة، وإرساله بالبريد السريع، والإرشاد بشأن طلب التأشيرة. هذا المبلغ غير قابل للاسترداد، بما في ذلك في حال رفض طلب التأشيرة.
• تصريح الإقامة والبرنامج التعليمي في تركيا: $1,130، يُدفع بعد وصولك. ويشمل دورة اللغة التركية لمدة سنة واحدة في مدرسة شريكة (الرسوم الدراسية)، والتأمين الصحي، ورسوم تصريح الإقامة والبطاقة، مع دعم مستشار الهجرة لدينا في تقديم الطلب.
• الإجمالي: $1,430.
• لا يشمل: تذاكر الطيران، والسكن، ورسوم القنصلية (التأشيرة)، وترجمة المستندات وتصديقها لدى كاتب العدل حيث يلزم ذلك، وسائر النفقات الشخصية.

يمتد برنامج اللغة التركية من المستوى A1 إلى المستوى C2، بواقع يومين في الأسبوع وثلاث ساعات في اليوم، لمدة سنة واحدة، ويمكن تمديده لسنة أخرى. والأسعار بالدولار الأمريكي وقابلة للتغيير، والسعر الذي يسري عليك هو السعر المؤكد كتابيًا عند تسجيلك. ويتم الدفع بالتحويل المصرفي أو ببطاقة الائتمان. وتُحدَّد شروط استرداد المدفوعات التي تتم بعد الوصول في اتفاقية الخدمة المكتوبة الخاصة بك.

5. الأهلية

برامجنا مخصصة للأشخاص الذين بلغوا 18 عامًا فأكثر.

6. مسؤولياتك

• تقديم معلومات ومستندات كاملة ودقيقة وصحيحة، وإبلاغنا فورًا بأي تغيير.
• الالتزام بالمواعيد النهائية والمواعيد التي نحددها نحن والمدارس والسلطات.
• حضور دورتك والتقيد بقواعد مدرستك وبشروط تصريح إقامتك.
• الامتثال للقانون التركي، بما في ذلك القواعد المتعلقة بالدخول والإقامة والعمل.

لا نتحمل المسؤولية عن العواقب الناشئة عن معلومات أو مستندات ناقصة أو غير دقيقة أو مزوّرة، أو عن تفويت المواعيد النهائية من جانبك.

7. الأطراف الثالثة

تعمل المدارس والجامعات وشركات التأمين وشركات الشحن وغيرها من مقدّمي الخدمات وفق شروطها الخاصة، وتتحمل المسؤولية عن خدماتها. ونحن نختار شركاء موثوقين ونساعدك في التعامل معهم، لكننا لا نضمن أداءهم.

8. المعلومات الواردة في هذا الموقع

المقالات والأدلة معلومات عامة، أُعدّت بعناية وأُرّخت حيثما أمكن. وهي لا تشكّل استشارة قانونية، وقد لا تعكس أحدث التغييرات التنظيمية؛ فتواصل معنا للحصول على المشورة بشأن حالتك.

9. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي خدمة على الرسوم المدفوعة مقابل تلك الخدمة. ولا يحدّ ذلك من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم (المادة 115 من قانون الالتزامات التركي (Türk Borçlar Kanunu))، ولا من أي حق للمستهلك لا يجوز التنازل عنه بموجب قانون حماية المستهلك رقم 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

10. القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك تغيّر القوانين، وقرارات السلطات أو أعطال أنظمتها، والأوبئة، والكوارث الطبيعية، والإضرابات.

11. الملكية الفكرية

النصوص والصور والشعار والتصميم في هذا الموقع مملوكة لـ Gordion Partners أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية. وأسماء الشركاء وشعاراتهم مملوكة لأصحابها وتُعرض بإذنهم.

12. البيانات الشخصية والتواصل

تُعالَج البيانات الشخصية على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية وإشعار الإعلام بموجب KVKK وسياسة ملفات تعريف الارتباط. ونتواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp؛ لذا يُرجى إبقاء بيانات الاتصال الخاصة بك محدّثة.

13. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول (Çağlayan) بالنظر في النزاعات. ويجوز للمستهلكين أيضًا اللجوء إلى لجنة التحكيم الاستهلاكية أو محكمة المستهلك في محل إقامتهم ضمن الحدود المالية المحددة سنويًا بموجب القانون رقم 6502.

14. الإصدارات وقابلية الفصل والتعديلات

إذا كان أي حكم باطلًا، تبقى سائر الأحكام سارية. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط، ويظهر تاريخ الإصدار الحالي في أعلى الصفحة. وعند وجود اختلاف بين الترجمات، تكون الغلبة للنسخة التركية: Hizmet Şartları.